xstgi – Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân

Mục đích sử dụng dữ liệu đã thu thập

Dữ liệu cá nhân được xstgi sử dụng với các mục đích cụ thể, rõ ràng và không vượt quá phạm vi đã thông báo. Dưới đây là các mục đích chính:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng trước khi kích hoạt tài khoản và cho phép giao dịch tài chính.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng một cách tổng hợp và ẩn danh.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin hỗ trợ kỹ thuật.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

xstgi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hay tiếp thị.

Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa theo tiêu chuẩn ngành. xstgi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp phát sinh.

xstgi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác xử lý thanh toán (nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử, ngân hàng) chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc. Ngoài ra, xstgi có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Thay đổi chính sách và cách liên hệ hỗ trợ

xstgi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi về quy trình nội bộ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực được ghi rõ. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, xstgi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước ngày có hiệu lực một khoảng thời gian hợp lý. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu hoặc cần hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên trang web xstgi trong giờ hỗ trợ

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo phần FAQ để tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật và quyền riêng tư trước khi gửi yêu cầu trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ.